مهارات الاتصال

مهارات الاتصال
اهداف الاتصال
عناصر الاتصال
خصائص الاتصال
اهمية الاتصال
الاتصال في التراث الاسلامي
مفهوم الاتصال
انواع الاتصال
اساليب ووسائل الاتصال
معوقات الاتصال
متعلقة بالاستجابه للحاجات الاساسية
متعلقة بالجوانب الاجتماعية
متعلقة بالجوانب السياسية
المرسل
الرسالة
القناة او الوسيلة
التشويش
المستقبل
رجع الصدى او التغذية الراجعة
بيئة الاتصال
عملية مستمرة
عملية مكاملة
عملية رمزية
عملية ديناميكية
حتمي وضروري
غير قابل للتراجع
قصدي وغير قصدي
متداخل ومتشابك
الاتصال الذاتي
الاتصال الشخصي
الاتصال الجمعي
الاتصال الجماهيري
الاتصال الثقافي
مهارات الاتصال اللفظي
مهارات الاتصال غير اللفظي
مهارات الاتصال الشفهي
مهارات الاتصال الكتابي
مهارة تحدث
مهارة استماع
مهارات لغة الجسد
مهارات الاتصال الرمزي
الرغبة الشخصية
وضوح الصوت
التكرار
التشجيع والتجاوب
التغذية الراجعة
عناصر عملية التحدث
مقومات الاتصال الشفهي
الطلاقة
الانسياب
صحة التعبير
سلامة الاداء
خطوات عملية التحدث
الاسستثارة
التفكير
الصياغة
النطق
المؤثرات الصوتية
تكرار الكلام
التشديد على الكلمات المهمة
تنويع نبرات الصوت
تغيير مستوى الصوت
تغيير سرعة الكلام
التوقف اللحظي
اتجاه الصوت
الكلمات المستخدمة
مراحل عملية الاستماع
الانتباه
التفسير
الاستيعاب
التذكر
التقييم
الاستجابة
اهمية الاتصال الغير للفظية
التاثير في الاخرين
التحكم في تدفق الحديث
التأكيد على رسالة لفظيه
اعطاء المعلومات بدقة
التعليم والاعلام
التعبيير عن المشاعر والانفعالات
العلاقة بين اللفظي والغير اللفظي
التنظيم
التكرار والاعادة
التناقض
الابدال
السرعه
الاكمال
التعزيز والتأكيد
مزج المشاعر بالافكار
24 1 1